поставщик запчастей FANUC
отдел продаж поставщика запчастей FANUC
Один отдел продаж читает и складские полки, и журнал стенда вместе. Что поставляет компания, как составляется запрос и как приходят ответы, — в этом вся работа отдела продаж.
Отправьте список номеров деталей
Самый эффективный документ в этой отрасли — список номеров деталей. Отправьте список — один номер в строке, рядом количества, под каждым — станок, к которому он относится, — через странице контактов, и отдел продаж ответит построчно: есть ли на складе и в каком состоянии, доступно ли через стенд как ремонт или не держится на складе, с указанием ближайшего аналога из каталога, где он существует. Ответы следуют структуре каталог самого каталога, семейство за семейством.
Списки, смешивающие потребности, приветствуются: срочная строка остановленного станка и список запасных частей складского отдела могут прийти одним сообщением с соответствующей пометкой. Отдел продаж выстраивает своё тестирование и ответы в первую очередь вокруг остановленного станка, потому что так поступил бы владелец станка с той же информацией.
Что поставляет отдел продаж
Оригинальные запчасти FANUC по восьми семействам — системы ЧПУ, серво и шпиндельные усилители, двигатели, энкодеры, платы, I/O, дисплеи, блоки питания — плюс деталями роботов и пультами обучения. Помимо товара, две услуги: ремонт тех же семейств, и испытательный стенд диагностика и тестирование, видео тестирования предоставляется. Товар новый, новый складской излишек или б/у, как указано в каждой позиции; руководство по состоянию объясняет эти термины.
За отделом продаж стоит независимый дистрибьютор, основанный в 2003 году и базирующийся в Ханчжоу, который всю свою историю специализируется на продаже и ремонте запчастей FANUC. Он не является производителем деталей, и его номера деталей принадлежат FANUC; его вклад — это склад, испытательный стенд и ответы.
Как формируются ответы
Каждая позиция списка получает складской ответ, а если в позиции указан вышедший из строя блок — ответ испытательного стенда в том же цикле ответа. Цены и наличие — это заявления на день их предоставления, на рынке, где б/у блок существует ровно в одном экземпляре; покупателю, которому нужен зафиксированный ответ, следует об этом сказать, и отдел продаж прямо сообщит, может ли он быть зафиксирован. Количество больше одного подтверждается по реальному складу, никогда по предполагаемым поставкам — позиция, которую отдел продаж не может закрыть в запрошенном количестве, получает ответ как частичная или как отсутствующая на складе, именно такими словами.
Покупатели, от которых отдел продаж обычно получает запросы
Руководители службы технического обслуживания, поддерживающие парк FANUC, дилеры станков, готовящие б/у станок к продаже, ремонтные мастерские, которым нужна плата или усилитель, которые их собственный стенд не может обеспечить, и производственные цеха с одним станком FANUC и без собственного склада запчастей. Запросы различаются; структура хорошего запроса — нет: номера, станки, приемлемые состояния и симптом, если он есть. Форма на странице странице контактов построена именно вокруг этих полей.
Связанные страницы
Отправить запрос
Отправьте номера нужных вам деталей или номер блока, который нужно оценить, вместе со станком, к которому каждый относится. Один отдел отвечает и за склад, и за испытательный стенд.
Открыть форму запроса